Національна академія внутрішніх справ

Надання правової допомоги

Безоплатна первинна правова допомога, що надається юридичною клінікою НАВС, охоплює такі види правничих послуг:

1) надання правової інформації;

2) надання консультацій і роз’яснень з правових питань;

3) складення заяв, скарг та інших документів правового характеру (крім документів процесуального характеру).

Консультанти секції юридичної клініки НАВС (з числа досвідчених студентів, магістрів) здійснюватимуть моніторинг звернень на поштову скриньку секції юридичної клініки НАВС щовівторка та щочетверга з 14-30 до 16-30 год. та передаватимуть інформацію координатору та кураторам секції юридичної клініки.

Секція юридичної клініки ННІПП НАВС повинна надати клієнту інформацію про прийняття його звернення до розгляду чи обґрунтовану відмову в такому прийнятті.

Протягом 10 днів з дня надходження звернення на електронну пошту юридичної клініки НАВС на e-mail (з якого було відправлено звернення) надсилається відповідь за справою. У разі необхідності здобувачі-консультанти зв’язуються з клієнтом за контактним телефоном.

У разі неможливості вирішити питання одразу під час прийому та за потреби додаткового вивчення проблеми юридична клініка НАВС може встановлювати інший строк і порядок розгляду звернення клієнта.

Юридична клініка НАВС має право відмовити в наданні юридичної консультації. Рішення про відмову приймає керівник юридичної клініки та/або координатори секцій з обґрунтуванням причин відмови.

У випадку відмови в наданні правової допомоги, на прохання клієнта йому надають контакти інших юридичних клінік, місцевих центрів з надання правової допомоги, бюро тощо. Якщо питання, порушені у зверненні, не належать до компетенції юридичної клініки НАВС, особі, яка звернулася до юридичної клініки, надається інформація щодо суб’єкта, до компетенції якого віднесено вирішення цього питання.

Клієнту має бути забезпечено можливість подати керівнику юридичної клініки НАВС відгук про якість наданої йому правової допомоги. Робота з клієнтами здійснюється відповідно до вимог законодавства у сфері захисту й обробки персональних даних.

Безоплатну вторинну правову допомогу (у формі представництва інтересів у судових установах, органах державної влади, місцевого самоврядування, інших органах та організаціях) секція юридичної клініки НАВС не надає.

• Важливо
• Навчальні підрозділи