Надання правової допомоги

Курсантське (студентське) самоврядування

Надання правової допомоги

Безоплатна первинна правова допомога, що надається юридичною клінікою НАВС, охоплює такі види правничих послуг:

1) надання правової інформації;

2) надання консультацій і роз’яснень з правових питань;

3) складення заяв, скарг та інших документів правового характеру (крім документів процесуального характеру).

Здобувачі-консультанти юридичної клініки НАВС з числа досвідчених здобувачів вищої освіти під керівництвом досвідчених викладачів-кураторів здійснюватимуть моніторинг звернень на поштову скриньку секції юридичної клініки НАВС що вівторка та щочетверга з 14-30 до 16-30 год. та передаватимуть інформацію координатору та кураторам секції юридичної клініки.

Юридична клініка НАВС повинна надати клієнту інформацію про прийняття його звернення до розгляду чи обґрунтовану відмову в такому прийнятті.

Протягом 10 днів з дня надходження звернення на електронну пошту юридичної клініки НАВС на e-mail (з якого було відправлено звернення) надсилається відповідь за справою. У разі необхідності здобувачі-консультанти зв’язуються з клієнтом за контактним телефоном.

У разі неможливості вирішити питання одразу під час прийому та за потреби додаткового вивчення проблеми юридична клініка НАВС може встановлювати інший строк і порядок розгляду звернення клієнта.

Юридична клініка НАВС має право відмовити в наданні юридичної консультації. Рішення про відмову приймає керівник юридичної клініки та/або координатори секцій з обґрунтуванням причин відмови.

У випадку відмови в наданні правової допомоги, на прохання клієнта йому надають контакти інших юридичних клінік, місцевих центрів з надання правової допомоги, бюро тощо. Якщо питання, порушені у зверненні, не належать до компетенції юридичної клініки НАВС, особі, яка звернулася до юридичної клініки, надається інформація щодо суб’єкта, до компетенції якого віднесено вирішення цього питання.

Клієнту має бути забезпечено можливість подати керівнику юридичної клініки НАВС відгук про якість наданої йому правової допомоги. Робота з клієнтами здійснюється відповідно до вимог законодавства у сфері захисту й обробки персональних даних.

Безоплатну вторинну правову допомогу (у формі представництва інтересів у судових установах, органах державної влади, місцевого самоврядування, інших органах та організаціях) секція юридичної клініки НАВС не надає.

Порядок надання безоплатної первинної правової допомоги громадянам соціально вразливих та маломобільних верств населення здобувачами-консультантами юридичної клініки НАВС.

Надання безоплатної первинної правової допомоги громадянам соціально вразливих та маломобільних верств населення здобувачами-консультантами юридичної клініки НАВС під керівництвом досвідчених викладачів-кураторів надаватиметься у формі правової інформації, консультації та роз’яснень з різних галузей права, у складанні заяв, скарг та інших документів правового характеру (окрім процесуальних документів).

Надання безоплатної первинної правової допомоги громадянам здійснюватиметься дистанційно через поштову скриньку юридичної клініки НАВС: [email protected]. Переглядати та розподіляти звернення громадян за секціями буде керівник юридичної клініки НАВС Олександр Костилєв, а також координатори секцій юридичної клініки.

Здобувачі-консультанти юридичної клініки НАВС під керівництвом досвідчених викладачів-кураторів здійснюватимуть підготовку відповідей та передаватимуть інформацію координатору секції юридичної клініки, яка буде передаватися керівнику юридичної клініки НАВС Олександру Костилєву для перевірки та узагальнення.